《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 完整事件视频在线观看无广告- 看完后不少网友直呼太震撼

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佳木斯新玛特内的迪桑特专柜近期发生一起导购与顾客的冲突事件，一名到店选购外套的顾客与专柜女导购因服务规则产生分歧，引发争执，有路过的顾客拍下了全过程，相关视频在本地社交平台进行了传播。事件源于换季促销期间的购物需求，最终因服务边界的争议升级为现场冲突。

事件起因：换季选购与规则分歧

这名顾客趁着专柜换季促销活动到店，目标是挑选一款通勤轻户外外套。在选好商品准备办理相关手续时，双方就库存调拨、异地退换以及赠品核销的服务边界产生了理解上的不同。当时专柜客流集中，现场没有专人可以协调处理这类争议，双方的沟通逐渐陷入僵持。

冲突升级与现场情况

随着沟通无法达成一致，双方的争执逐渐升级。现场有其他路过的顾客注意到了这一情况，其中一人拿出手机拍摄下了整个过程。拍摄者没有过多介入双方的争执，只是记录下了现场的状况。整个冲突过程没有出现肢体接触，主要是双方的言语争执。

同城传播与后续影响

这段拍摄的视频被发布到本地社交平台后，很快在佳木斯同城范围内传播开来。不少本地用户转发并讨论了这一事件，相关话题的讨论热度在短时间内有所提升。事件中的双方当事人没有再就此事公开回应，专柜也未对外发布相关说明。

事件核心争议点

此次冲突的核心在于服务规则的理解差异。顾客认为自己的购物需求符合专柜的促销活动规则，而导购则按照品牌既定的服务流程进行回应，双方对异地退换的办理条件、赠品核销的适用范围以及库存调拨的响应时效存在不同的解读。客流集中导致的服务资源不足，进一步放大了双方的矛盾。